Termeni și Condiții de Utilizare

Regulile și responsabilitățile care guvernează accesul și utilizarea platformei C.R.E.E.R.E.S.S. Systems.

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea platformei C.R.E.E.R.E.S.S. Systems, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord să fiți obligat de acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu orice parte a acestor termeni, accesul la serviciu nu vă este permis.

Platforma este destinată exclusiv utilizării corporative pentru optimizarea operațiunilor de afaceri, inclusiv arhitectura bazelor de date, automatizarea achizițiilor și implementarea modulelor ERP.

2. Descrierea Serviciilor

C.R.E.E.R.E.S.S. Systems este un ecosistem IT SaaS care oferă soluții de integrare ERP și management al resurselor corporative. Serviciile includ, dar nu se limitează la:

  • Arhitectura și administrarea bazelor de date corporative.
  • Module pentru automatizarea fluxurilor de achiziții și aprovizionare B2B.
  • Instrumente de analiză și dashboard-uri pentru metrici de eficiență operațională.
  • Consultanță și suport pentru implementarea soluțiilor SAP/Oracle.

Nu garantăm că serviciile vor fi neîntrerupte, fără erori sau că vor îndeplini toate cerințele specifice ale clientului. Specificațiile tehnice pot fi supuse unor modificări pentru îmbunătățirea performanței.

3. Drepturi și Obligații

3.1. Drepturile Utilizatorului

Utilizatorului i se acordă o licență limitată, nerăsplătită, neexclusivă și revocabilă de a accesa și utiliza platforma în conformitate cu acest acord și cu orice plan de serviciu achiziționat.

3.2. Obligațiile Utilizatorului

Utilizatorul se obligă să:

  • Furnizeze informații exacte și complete pentru înregistrare.
  • Mențină confidențialitatea contului și a parolei.
  • Nu utilizeze platforma în scopuri ilegale sau pentru a perturba funcționarea acesteia.
  • Nu reverse-engineer, decompileze sau încerce să extragă codul sursă al software-ului.

3.3. Drepturile și Obligațiile Furnizorului

C.R.E.E.R.E.S.S. Systems se obligă să furnizeze serviciile conform descrierii tehnice și să asigure un nivel rezonabil de disponibilitate și suport. Ne rezervăm dreptul de a suspenda accesul pentru întreținere, actualizări de securitate sau în cazul încălcării acestor termeni.

4. Limitarea Răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, C.R.E.E.R.E.S.S. Systems nu va fi răspunzător pentru:

  • Pierderi de profit, venituri, date sau oportunități de afaceri.
  • Daune indirecte, speciale, consecutive sau punitive.
  • Daune rezultate din întreruperi ale serviciului cauzate de factori în afara controlului nostru rezonabil (ex: forță majoră).
  • Conținutul sau acuratețea datelor introduse de utilizator în sistem.

Răspunderea totală a C.R.E.E.R.E.S.S. Systems pentru orice daune legate de acest acord nu va depăși valoarea plăților efectuate de utilizator în ultimele 12 luni pentru serviciul care a cauzat daunele.

5. Condiții Financiare și Reziliere

5.1. Taxe și Facturare

Prețurile pentru servicii sunt prezentate pe platformă sau în oferte comerciale. Toate prețurile sunt exprimate în RON și nu includ TVA-ul aplicabil. Facturile sunt emise electronic.

5.2. Politica de Rambursare

Taxele pentru servicii preplătite (ex: abonamente anuale) nu sunt rambursabile, cu excepția cazului prevăzut de lege. În cazul rezilierii din inițiativa clientului, serviciul rămâne activ până la sfârșitul perioadei facturate.

5.3. Rezilierea Acordului

Acest acord poate fi reziliat:

  • De către utilizator, la sfârșitul perioadei de facturare.
  • De către C.R.E.E.R.E.S.S. Systems, cu notificare prealabilă de 30 de zile, sau imediat în caz de încălcare gravă a termenilor.

La reziliere, dreptul de acces la platformă va înceta, iar utilizatorul este responsabil pentru exportarea datelor proprii înainte de data rezilierii.

6. Modificări și Contact

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții. Utilizatorii vor fi notificați cu privire la modificări semnificative prin intermediul platformei sau prin e-mail. Continuarea utilizării serviciului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

Pentru orice întrebări legale sau dispute privind acești termeni, vă rugăm să contactați:

C.R.E.E.R.E.S.S. Systems
Splaiul Louis Pasteur nr. 794, bl. 5, et. 21, ap. 06
Telefon: 0377833983
E-mail: info@creeress.com

Orice dispută va fi rezolvată în primul rând prin negociere amiabilă. Competența pentru soluționarea litigiilor aparține instanțelor românești.